Geprüft auf Trustpilot und alivemoment.com
Die kurze Antwort
AliveMoment hat auf Trustpilot viele Ein-Stern-Bewertungen von Kunden, die sich über Abbuchungen und zu hohe Beträge beschweren. Sie haben gekündigt, und die Abbuchungen gingen weiter. Als sie ihr Geld zurückwollten, bekamen viele nur einen Teil oder gar nichts, und mehrere schreiben, dass der Support nicht mehr antwortete.
Picto.Video hat kein Abo. Du siehst den Preis des Credit-Pakets, bevor du zahlst, und das ist die einzige Abbuchung. Credits, die du nicht nutzt, bleiben auf deinem Konto und verfallen nie. Jede Support-Mail beantwortet ein Mensch. Lade ein Foto hoch, sag, wer sich wie bewegt, und in ein, zwei Minuten ist dein Video fertig.
Kein Abo. Dein Video ist in ein, zwei Minuten fertig.
lächeln und sich ansehenVideos erstellt
Kunden haben noch einmal gekauft
Abos zu kündigen
Was AliveMoment-Kunden in ihren Ein-Stern-Bewertungen auf Trustpilot und im App Store schreiben, aus dem Englischen übersetzt.
Trustpilot, Ein-Stern-Bewertungen
der neuesten Ein-Stern-Bewertungen auf Trustpilot drehen sich um Abbuchungen, Verlängerungen oder die Kündigung.
“Bitte erstattet mir die rund £70, die von meinem Konto abgebucht wurden.”
Trustpilot, Großbritannien, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Sie haben mir versichert, dass mein Konto gekündigt ist und mir nichts mehr berechnet wird.”
Trustpilot, USA, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Jetzt versuchen sie jeden Tag aufs Neue, über 100 $ von meinem Konto abzubuchen.”
Trustpilot, Australien, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Ich habe diesen Dienst wegen der Kosten gekündigt, und sie buchen trotzdem mehrmals 99 $ von meiner Bankkarte ab!!!”
Trustpilot, USA, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Ich habe nie eine Antwort bekommen, und sie buchen immer noch 68 $ im Monat ab.”
Trustpilot, USA, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Alive Moments hat nur 151 $ erstattet und auf meine Anfrage zu den restlichen 375,26 $ nicht geantwortet.”
Trustpilot, Australien, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Ich habe mich im März bei Alivemoment angemeldet, es einen Monat genutzt und im April versucht, meine Mitgliedschaft zu kündigen.”
Trustpilot, USA, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Ich habe eine Abbuchung über 99,99 von Alive Moment und habe es ein einziges Mal benutzt.”
Trustpilot, USA, 1 Stern (aus dem Englischen übersetzt)
“Achtung, man muss für die App zahlen und zusätzlich Münzen für jedes Foto kaufen.”
App Store, USA (aus dem Englischen übersetzt)
Die Zitate sind aus öffentlichen englischsprachigen Bewertungen übersetzt. Du kannst sie alle auf Trustpilot im Original lesen. AliveMoment auf Trustpilot
Bevor du zahlst, siehst du, wie viele Videos jedes Paket bringt und was es kostet. Der Bezahlknopf zeigt genau diesen Preis. Du zahlst einmal, ohne Abo.
Unter dem Bezahlknopf in der Web-App
Angaben zu AliveMoment von alivemoment.com und aus den AGB.
AliveMomentBeispielfotos, die Picto.Video zum Leben erweckt hat, jeweils mit den Worten, die es bekommen hat.
Braut und Bräutigam drehen sich zueinander, lächeln und küssen sich, der Schleier weht im Wind, alles andere bleibt still
die fünf Freunde lachen und reißen die Arme hoch, dann umarmen sie sich, alles andere bleibt still
das Kleinkind beugt sich vor und pustet auf den Geburtstagskuchen, Mama und Papa lachen und klatschen, alles andere bleibt stillein alter Abzug oder ein Familienfoto passt gut.
ein paar Worte wie 'sanftes Lächeln' reichen, längere Anweisungen gehen auch.
in ein, zwei Minuten fertig, als MP4 zum Behalten.
Du kaufst ein Credit-Paket und gibst Credits aus, wenn du ein Video machst. Ungenutzte Credits bleiben auf deinem Konto und verfallen nicht. Ein Paket, das du für ein Foto deiner Mutter gekauft hast, kann also auf das nächste warten.
Schreib ein paar Worte, etwa 'sanftes Lächeln'. Längere Anweisungen gehen auch, wenn die ganze Familie auf einem alten Foto in die Kamera winken soll.
Jede Support-Mail bekommt eine persönliche Antwort von einem echten Menschen.
Uploads liegen in deiner privaten Galerie. Du kannst sie jederzeit löschen.
Die meisten der neuesten Ein-Stern-Bewertungen von AliveMoment auf Trustpilot drehen sich um Abbuchungen, Verlängerungen oder die Kündigung.
Wir haben eine Bewertung gezählt, wenn ihr Titel oder ihre ersten Zeilen von einer Abbuchung, einer Verlängerung, einer Erstattung oder der Kündigung sprachen. Die Zitate auf dieser Seite sind aus dem Englischen übersetzt. Wir nennen das Land und lassen die Namen weg.
Picto.Video funktioniert anders. Auf picto.video gibt es kein Abo. Du kaufst ein Credit-Paket, lädst ein altes Foto hoch, sagst, wer sich wie bewegt, und lädst in ein, zwei Minuten ein MP4 herunter.
Zahlungen laufen über Stripe. Dein Video ist in ein, zwei Minuten fertig.